我认识一个百货商场的老板，前些年他突然觉得，唉~我干嘛非得自己雇营业员、进货、管理、仓储，养那么大一群人，还要背上那么多经营风险，我包出去不就好了嘛！所以他就跟那个时候大多数百货商场一样，引入品牌商驻场销售，什么营业员或管理呀都是品牌商的事儿，百货商场呢只是收取房租和销售提成，原来的员工基本都解雇了，只留下十几个人，日子过得也不错。可是过了这么多年，他突然发现坏事儿了，现在的百货商场日子不好过，而他自己这个企业除了收房租，什么都不会干.......为啥呢？没有人才嘛！人才的梯队建设早就停了！现在想转型也没有人才来做啦，所以他就跟我反思哈！商业，商业~表面是钱，其实是人。过去他以为商业是雇人来赚钱的过程，现在他才知道商业是赚钱来养人的过程。哈~今天您回复“过程”两个字，给你看一篇文章。