1. 我们经常讲情商，那它到底是啥？有位朋友这样跟我解释：其实就是三件事，叫看得见，摁得住，拿得起。比如对自己来说，看得见，就是能够觉察自己的情绪；摁得住就是能管理自己的情绪；拿得起，就是能够激励自己的情绪。2. 当然我们通常说的情商，主要是指对其他人的，也是这三个词——第一，看得见，就是能够觉察他人，也就是有同理心。第二，摁得住，别人再大的火气，到了你这里就很容易烟消云散。第三，拿得起，这就是情商的最高境界了，可以激励他人，也就是所谓的“领导力”。3. 所以，你看，情商其实不是一种主动的能力，比如能言善辩、长袖善舞之类的。而是一种非常被动的素质，它不体现在任何技巧上。它只是让别人能在你身上看见自己，觉得安全，和找到力量。情商，归根结底是对自己和他人的一种彻底的管理。《宁向东的清华管理学课》提纯管理核心课程的精华，用浅白的语言，讲出深邃的思想，让外在的人、事、物，尽在你的掌控之中。购买方式① 如果你是安卓用户：▽ 戳此购买，突破困局② 如果你是苹果手机用户：请下载「得到」App，注册登录；搜索“清华”或“管理”，点击专栏，即可购买。▽ 戳此下载「得到」App